ザイタックお客様サポートセンター

ようこそ ゲスト 様

  • 取扱商品ガイド
  • 商品注文ガイド
  • 福祉制度のご案内
  • オンラインストア
  • ザイタックについて
  • よくある質問
  • お問い合せ

【1本買うとミニボトル付き】ストーマケアアクセサリー 消臭潤滑剤キャンペーン「デオール消臭潤滑剤ボトル250ml」

アンシルクご試着希望のお客様へ

初回サービス・サンプルセット

ザイタックへのアクセス

関連リンク集

閉じる

さわやか通信

ストーマ

Vol.17 ストーマ用品メーカー紹介 ~アルケア編~

2017.09.26

ストーマ用品メーカー紹介 ~アルケア編~


今回のさわやか通信では、オストメイトの方が使用されているストーマ用品の製造販売メーカーの1つである「アルケア株式会社」(以下アルケア)を紹介します。

記事を書くにあたって、日頃よりザイタックをサポートして頂いている営業担当者様に事前にお話しを伺いました。それを踏まえ「ザイタックから見たアルケア」という切り口でご紹介していきます。

※2019年4月16日 文章の加筆・修正を実施


 1  アルケアってどんな会社?


アルケア株式会社

  ストーマケアと向き合って50年余りの歴史をもつ、国産のストーマ用品メーカーです

1965年 東京都墨田区にて国産初のストーマ装具の製造を開始。今では国内外の多くのオストメイトの方に使用されているブランドです。

同社のホームページにて沿革や会社概要がアップされています。下記リンク先を参照ください。

アルケア公式サイトへ

 


   アルケアの素敵なところ


  お客様ひとりひとりを大切にしているところです

以前よりあるものや商品を大切にしながらも、常に新しいことにチャレンジしている会社です。

日本のメーカーなので開発拠点ももちろん国内にあり、日本人の趣向やライフスタイルに合わせた商品を作っているのが特徴です。

また品質管理体制も徹底しており、厳しいチェックを通過できた商品だけをお客様の元にお届けしております。

 


   商品にほどこされた工夫


  日本人ならではの細やかな気配りが感じられる商品ばかりです

たとえばストーマ装具では、目の不自由な方でも視認しやすいよう青い色を採用しています。

細やかな気配りを施しています

尿路ストーマ用の装具には青いキャップ、消化管ストーマ用の装具には折りたたむ場所がわかる青い線のガイドが印刷されており、使用される方の気持ちに寄り添った設計になっています。

また、お肌に向き合う姿勢もとても真摯です。

例えばアルケアの持つ商品ブランド「セルケア」では、面板の皮膚保護剤にスキンケア成分の「セラミド」を起用。面板をつけていても肌の状態を保つ環境を作れる素晴らしい商品です。

セルケアシリーズを探す

 


   オストメイトの方へのサービス


  ストーマケア情報サイト「アルメディアWEB」

アルメディアWEB

  • ストーマケアについての正しい情報をいつでもどこでも確認できるように作られています。またホームページ作成にあたっては、医師・皮膚排泄ケア認定看護師の方々に監修を頂いています。
  • ホームページを確認したい場合は下記リンク先を参照ください。

⇒アルメディアWEBを見る

 

  お客様相談室の開設

オストメイトの方のお悩みや不安を直接お電話でお話頂くために開設されてました。日々全国のオストメイトの方より様々なお電話を頂き、そのお話が商品開発に繋がっています。

アルケア お客様相談室

  オストメイトの交流イベントを開催

オストメイト方々が交流できる場として、年に1回「オストメイトの集い」を開催しています。また不定期ですが、ストーマ装具製造工場の見学も開催しています。

 


   アルケア商品の特徴的な機能


 機能1 巻き上げ式装具の排出口

巻き上げ式の装具の排出口は白い部分を折って、ベージュ色のフラップを引っ張っていただけると開けやすくなります。

 機能2  なんと!青いキャップがはまります

セルケアとユーケアーシリーズの尿路用の袋の青いキャップは横の突起にはまります。尿を排出するときに邪魔になることもあるキャップが収まることで、より快適に使用することができます。

 機能3  外出時や災害時に便利なアクセサリー

リモイスクレンズという水無しで洗える洗浄剤があります。特にハンディータイプというものだと小さなパックで包装されているので、外出時や災害などでも携帯に便利で、またクリーム状なので座った状態でも垂れにくく洋服を汚しにくいという声も頂いています。

 


   営業担当者様のお気に入り商品


  剥離剤「スムーズリムーバー」

アルケア スムーズリムーバー

装具がスルスル剥がれるのにお手頃価格。透明なボトルなので残量が見やすく液が出るタイミングが分かりやすい。またノズルの先も見やすいです。

是非一度試して頂きたい商品です。(営業担当者様より)

アルケア スムーズリムーバー 使用イメージ

スムーズリムーバーの詳細をご覧になりたい場合は、下記リンク先を参照ください。

⇒スムーズリムーバーの商品詳細を見る

  


    比較・紹介をしてほしいという商品はございますか?


  お気軽にザイタックにお問合せください

困ったときはお気軽にお問合せください

ザイタックではこれからもさわやか通信などを通じて、お客様が商品を選ぶ際の参考になるよう商品情報を発信していきます。

もしザイタックホームページをご覧の方の中で「この商品について教えてほしい!」「この商品とあの商品は何が違うの?」といった疑問をお持ちの方は、ザイタックお問合せフォームよりご質問・ご意見をください。

お問合せへの回答はもちろんのこと、さわやか通信を通じてよりお客様の商品選択の手助けとなるような情報発信をいたします。商品への疑問などザイタックへのお問い合わせは下記お問合せフォームまでよろしくお願いします。

ザイタックへのお問合せ

また、お電話でもお問合せを受付しております。お電話の場合は下記フリーダイヤルにお電話ください。

  • ザイタックお客様サポートセンター
  • 電話:0120-915-744
  • 受付:月曜日~土曜日(午前9時15分~午後5時15分)
  • ※年末年始・祝日除く

ザイタックオンラインストアをご覧になりたい方は、下記リンク先を参照ください。

ストーマ装具を探す

ストーマケアアクセサリーを探す

トップページへ