オンラインストア購入ガイド
オンラインストアでのご注文の特徴
お客様のタイミングでご注文できます
スマートフォン・タブレット・パソコンなどでご注文することができます。24時間受け付けておりますので、ご都合のつくタイミングでご注文ください。
商品の発送履歴をお客様自身で確認できます
ご注文商品の発送手配が完了しましたら、ヤマト運輸の問い合わせ番号を記載したメールをお客様に送信します。お客様自身で配送状況を確認することができます。
全てのお客様がクレジットカードのご利用と保存登録ができます
日常生活用具給付券をご利用のお客様でもクレジットカードでご注文することができます。また、いつもご利用になるクレジットカードを保存登録することもできるようになりました
領収書をご自身のお好きなタイミングで発行できます
ご注文商品の発送手配が完了したら、マイページのご注文履歴からご自身で領収書を発行することができます。（ただし１回限りとなります。再発行が必要の場合は弊社までご連絡ください）
オンラインストアをご利用いただくには会員登録が必要になります。
まだ会員登録をされていない方は、下記ボタンよりお手続きをお願いいたします。
ザイタックオンラインストア会員になりますとマイページ機能がご利用いただけます。
会員登録をぜひご検討ください。
- 気に入った商品をすぐに確認できます
- お気に入りリストを見れば、お気に入り登録した商品の詳細をすぐに確認できます。
- 購入履歴から商品購入が可能です
- お客様の商品購入履歴が蓄積されますので、商品検索をせずにワンクリックで同じ商品を購入できます。
- 様々な情報が入手できます
- 取扱商品に関する情報やお買い得情報を随時発信していきます。
1.商品選択までの流れ
1. 商品を検索し絞り込みます。
検索窓に、商品名や商品番号を入力することで、ご希望の商品を探すことができます。
2. 商品ブランド名称や商品ジャンルでさらに絞り込みます。
ストーマ装具の場合は主要メーカーの商品ブランド名称から、ストーマ装具以外の場合は商品ジャンルから絞り込むことができます。
主要ストーマ装具メーカーの会社名と代表的な商品ブランド
| 会社ロゴ | 会社名 | 創業 | 代表ブランド |
|---|---|---|---|
 |
アルケア | 日本 | セルケア・ユーケアー・イレファイン |
 |
イーキン | イギリス | イーキンドット・イーキンパウチ |
 |
コロプラスト | デンマーク | センシュラミオ・センシュラ・アシュラ |
 |
コンバテック | アメリカ | やわらか・エスティーム・アクティブライフ・ナチュラ |
 |
ダンサック | デンマーク | ノバライフTRE・ノバライフ・ノバ |
 |
ホリスター | アメリカ | やわぴた・モデルマフレックス・ニューイメージ |
3.商品詳細ページから「カートに入れる」を選択してください。
商品詳細ページから、ご希望の規格（サイズ）を選択し、カートに入れることができます。
4. お買い物を続けるか、商品を購入するかを選択してください。
他にご希望の商品がある場合は「商品画面に戻る」を選択し、1～4を繰り返します。
お会計に進む場合は「カートを見る」を選択してください。
2.商品選択からご購入まで
1. ご希望の商品送付先を選択してください。
「ご注文者情報と同一の住所」、「新しい送付先を入力」、「アドレス帳から選択」のいずれかを選択します。
新しい送付先を入力する場合は、表示された入力欄に情報をご入力ください。
2. 送料の確認およびご希望の配達時間帯を選択してください。
ご注文の総額が5,500円以上で送料が無料になります。
ご注文の総額が5,500円未満の場合は送料（500円＋消費税）を頂いております。
ヤマト運輸での配達となります。ご希望の配達時間帯を選択してください。
3. 特記事項を備考欄にご記入ください。
宅配ボックス希望など何か特記事項がございましたら、備考欄にご記入ください。
記入例を参考に、日常生活用具給付券を使用される旨と福祉事務所名（または各市区町村の担当課名）をご記入ください。
ご注文者様と給付券の対象者様が異なる場合には、この備考欄に給付券の対象者名(受領者名)をご記入ください。
※発送商品の内容・お客様の要望事項によってはご期待に沿えない場合がございます
4. ご希望の請求書送付先を選択してください。
「注文者情報と同一の住所」、「商品送付先情報と同一の住所」、「新しい送付先を入力」、「アドレス帳から選択」のいずれかを選択します。
新しい送付先を入力する場合は、表示された入力欄に情報をご入力ください。
5. ご希望のお支払い方法を選択してください。
代金引換払い・クレジットカード払いからお支払方法が選べます。クレジットカードの場合、下記カードでの決済が可能です。
6. 商品のご発送についてをご確認ください。
購入条件を確認し、「購入条件に同意します」をチェックしてください。
チェック後、「入力内容の確認」を選択すると注文最終確認画面へ進みます。
最後に注文最終確認画面にて「注文内容確定」を選択すると注文は完了です。
注文確定画面内の注文番号を控えて頂くとお問合せ時の対応がスムーズです。お客様には「onlineorder@zaitac.co.jp」より「注文受付完了メール」が届きます。
3.ご購入完了後の流れについて
商品の発送手配が完了した後、「onlineorder@zaitac.co.jp」からお客様宛に「商品発送手配完了メール」を送信します。
メールには「到着予定日「配達時間帯」「ヤマト運輸お問合せ番号」「ご注文内容」「ご請求金額」が記載されています。
商品の配達状況についてはメールのお問合せ番号をもとに、ご自身で確認ができます。
その他、ザイタックでは下記のご注文方法が選択できます。詳細については各ガイドページをご確認ください。
